1. Vispārīgā informācija
Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskām personām (turpmāk – Datu subjekts) skaidru, pārskatāmu un saprotamu informāciju par to, kā SIA “Bergsol” apstrādā personas datus.
SIA “Bergsol” nodrošina personas datu apstrādi saskaņā ar:
• Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR);
• Fizisko personu datu apstrādes likumu;
• citiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.
Privātuma politika attiecas uz jebkuru personas datu apstrādi, ko veic SIA “Bergsol” neatkarīgi no datu iegūšanas formas (elektroniski, papīra dokumentos, telefoniski, mājaslapā vai citos komunikācijas kanālos).
2. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir:
SIA “Bergsol”
Reģistrācijas Nr.: 40203536524
Juridiskā adrese: Gaujas iela 30, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167
Mājaslapa: www.bergsol.lv
E pasts: info@bergsol.lv
SIA “Bergsol” ir licencēts nekustamo īpašumu apsaimniekotājs, kas nodrošina dzīvojamo un citu nekustamo īpašumu pārvaldīšanas, apsaimniekošanas un tehniskās uzturēšanas pakalpojumus.
3. Datu subjektu kategorijas
SIA “Bergsol” var apstrādāt personas datus par šādām datu subjektu kategorijām:
• esošie klienti (dzīvokļu īpašnieki, telpu īpašnieki, īrnieki);
• bijušie klienti;
• potenciālie klienti;
• sadarbības partneru pārstāvji;
• piegādātāji;
• mājaslapas lietotāji;
• darba kandidāti;
• darbinieki.
4. Personas datu apstrādes nolūki
Personas dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:
• nekustamo īpašumu pārvaldīšana un apsaimniekošana;
• pārvaldīšanas līgumu noslēgšana un izpilde;
• komunālo pakalpojumu organizēšana un administrēšana;
• maksājumu uzskaite, rēķinu izrakstīšana un finanšu uzskaite;
• parādu administrēšana un piedziņa;
• klientu apkalpošana un saziņas nodrošināšana;
• dzīvojamo māju kopības lēmumu organizēšana;
• ēku tehniskā uzturēšana un remontdarbi;
• teritoriju uzturēšana un apsaimniekošana;
• drošības nodrošināšana (t.sk. videonovērošana);
• energopārvaldība un resursu patēriņa analīze;
• normatīvo aktu prasību izpilde;
• sūdzību un iesniegumu izskatīšana;
• pakalpojumu kvalitātes kontrole;
• personāla atlase un darba attiecību nodrošināšana.
5. Personas datu kategorijas
Atkarībā no apstrādes nolūka var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
Identifikācijas dati – vārds, uzvārds, personas kods vai cits identifikācijas numurs.
Kontaktinformācija – deklarētā vai faktiskā adrese, e pasta adrese, telefona numurs.
Nekustamā īpašuma dati – īpašuma adrese, kadastra numurs, īpašuma platība, īpašuma tiesību iegūšanas datums un pamats.
Finanšu dati – bankas konta numurs, maksājumu informācija, rēķinu dati, informācija par parādiem.
Līgumu dati – līguma numurs, datums, līguma nosacījumi.
Komunikācijas dati – e pasti, iesniegumi, sarakste, telefonsarunu ieraksti (kvalitātes kontrolei).
Tehniskie dati – IP adrese, vietnes lietošanas dati, sīkdatnes.
Videonovērošanas dati – videoieraksti apsaimniekotajos objektos.
6. Personas datu apstrādes juridiskais pamats
Personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz:
• Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu – datu subjekta piekrišana;
• Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu – līguma izpilde;
• Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu – juridiskā pienākuma izpilde;
• Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu – pārziņa leģitīmās intereses.
Īpašu kategoriju dati (piemēram, veselības dati darbiniekiem) var tikt apstrādāti saskaņā ar Regulas 9. panta 2. punkta prasībām.
7. Personas datu saņēmēji
Personas dati var tikt nodoti:
• komunālo pakalpojumu sniedzējiem;
• grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
• IT pakalpojumu un serveru uzturētājiem;
• juridiskajiem konsultantiem un advokātiem;
• tiesu izpildītājiem;
• apsardzes uzņēmumiem;
• apdrošinātājiem;
• kredītiestādēm;
• valsts un pašvaldību institūcijām;
• tiesībsargājošajām iestādēm.
Ja tiek izmantoti ārējie datu apstrādātāji, ar tiem tiek noslēgtas datu apstrādes vienošanās saskaņā ar GDPR 28. pantu.
8. Personas datu nodošana ārpus ES/EEZ
Personas dati pamatā tiek apstrādāti Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomiskajā zonā.
Ja dati tiek nodoti ārpus ES/EEZ, tas tiek darīts tikai gadījumos, kad tiek nodrošināts atbilstošs datu aizsardzības līmenis saskaņā ar GDPR prasībām.
9. Personas datu glabāšanas termiņi
Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgā apstrādes nolūka sasniegšanai.
Piemēram:
• grāmatvedības dokumenti – līdz 10 gadiem;
• personāla atlases dati – līdz 6 mēnešiem;
• videonovērošanas ieraksti – parasti 30–90 dienas;
• līgumu dokumentācija – līguma darbības laikā un pēc tam
atbilstoši normatīvajiem aktiem.
10. Personas datu drošība
SIA “Bergsol” īsteno tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, iznīcināšanu vai nelikumīgu apstrādi.
Piekļuve datiem tiek piešķirta tikai darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.
11. Automatizēta lēmumu pieņemšana
SIA “Bergsol” neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas varētu radīt būtiskas sekas datu subjektam.
12. Datu subjekta tiesības
Datu subjektam ir tiesības:
• piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu;
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi;
• atsaukt piekrišanu;
• saņemt datus pārnesamā formātā;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
13. Sūdzību iesniegšana
Ja datu subjektam rodas jautājumi par personas datu apstrādi,
iespējams vērsties pie pārziņa vai iesniegt sūdzību:
Datu valsts inspekcija
Blaumaņa iela 11/13, Rīga, LV 1011
E pasts: info@dvi.gov.lv
www.dvi.gov.lv
14. Privātuma politikas izmaiņas
SIA “Bergsol” patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā privātuma politikā.
Aktuālā versija vienmēr tiek publicēta mājaslapā www.bergsol.lv.